En computadoras y/o componentes
para las mismas será especificado el periodo de que gozan
en el certificado de garantía que se le entrega. Por
lo general nuestras garantías son de 1 año contra desperfectos
de fábrica.
Las cabezas de las impresoras
NO gozan de garantía. El
fabricante
de estos productos NO da garantía por los mismos, al mismo
tiempo algunos fabricantes dan 1 año de garantía o un numero
de impresiones limitados lo primero que se de, como es el
caso con EPSON y las impresoras con sistema de tinta continua
1 año o 15,000 hojas lo que se de primero. El fabricante
no ofrece garantía en impresoras que se utilicen con tinta
para sublimar, comestible u otra similar. Esto lo establece
el fabricante no Global Net Café.
La garantía se anula por reparaciones
realizadas fuera de nuestras instalaciones por técnicos
de Global Net Café u otros, proteja su inversión contamos
con taller completo.
Asistencia o reparaciones
técnicas no autorizadas por Global Net Café.
Omitir alguno de los procedimientos
de instalación, uso y mantenimiento preventivo del producto.
Problemas causados por el
uso de accesorios, piezas o componentes no suministrados
por Global Net Café.
Algunos productos su garantía
es cubierta directamente por el centro de servicio del
fabricante,
por lo que le sugerimos guardar los empaques, cajas, manuales,
protectores plásticos, etc. durante el período que su equipo
se encuentre en garantía, ya que es posible necesite enviar
los mismos a garantía en su empaque original. Si usted no
envia los productos en su empaque original es posible que
su garantía no sea cubierta por el
fabricante.
Estas son condiciones establecidas por el
fabricante
no por Global Net Café, por lo que nosotros no somos responsables
de esto.
En el caso específico de portatiles
es necesario guardar el 100% de los empaques originales
completos.
En el caso de pixels muertos
en monitores o pantallas LCD deberán existir un mínimo de
8 pixels muertos para declarar un LCD defectuoso y elegible
para garantía, esto lo establece el
fabricante
no Global Net Café, para más información
click aqui
Global Net Café no es responsable
de la perdida de información o tiempo muerto resultante
por desperfectos en los productos.
Politica de daño:
No gozan de garantía los productos
que tengan cualquiera de las siguientes condiciones:
-
Golpes
-
Rayones
-
Chips y/o circuitos quemados
-
Conectores dañados y/o
quebrados
-
Sellos y/o etiquetas de
garantía del
fabricante
dañados y/o rotos
-
Cables dañados y/o modificados
-
Modificaciones
-
Utilización o instalación
inadecuados
-
Problemas con corriente
eléctrica
-
Impresos dañados
-
Pines doblados y/o quebrados
-
Manchas
-
Soldaduras alteradas
-
Suciedad por cucarachas, roedores u otros similares.
-
Procesadores mal instalados
y/o por ventiladores mal instalados, INTEL y AMD no
aceptan procesadores con daño fisico, Global Net Café
no recibirá dichos productos.
En el caso de las tablet y/o
dispositivos con sistema operativos Android, estos están
diseñados para funcionar sólo con el actual sistema operativo
Android instalado de fabrica en ellos. Cualquier alteración,
tales como actualizaciones o intento de instalar y/o actualizar
a una versión más reciente anulan su garantía, al igual
que procesos de rooteo.
Garantías adicionales o limitadas
por el fabricante:
Muchos
fabricantes
ofrecen garantías adicionales o limitadas en productos
completos o componentes como baterías, cables, lámparas,
adaptadores, cargadores, estuches y accesorios adicionales,
etc, al respecto, usted debe contactar al
fabricante
de dicho producto directamente para información correspondiente
a términos específicos y condiciones.
Existen productos que
incluyen otros productos o partes que son considerados
como consumibles y que Global Net Café o el fabricante
NO dan garantía sobre los mismos, como por ejemplo,
cartuchos de tinta, toner, lámparas de proyector, etc.
Verifique y lea completamente las garantías del fabricante
incluidas en los productos para evitarse molestias posteriores.
Envio de productos a Global
Net Café por garantía:
Si usted no puede presentarse
a nuestras oficinas a reclamar una garantía, usted puede
enviar a nuestras oficinas los productos que desea sean
revisados incluyendo copia de la factura y descripción
del problema.
Dicho(s) producto(s) deberán
estar con su empaque original o en su defecto asegurese
de que el empaque proteja lo mejor posible su envío.
Global Net Café no es responsable de los daños sufridos
en el transporte.
Todos los productos enviados
por transportes o algún medio a nuestras oficinas deberán
venir prepagados. Global Net Café NO recibirá ninguna
garantía por la que se deba cancelar algun importe por
envío.
Cartuchos Originales:
El proveedor o
fabricante
del producto NO da garantía.
Cartuchos Genéricos o Reacondicionados
o Reconstruidos:
Gozan de garantía total,
si su cartucho al destaparlo estaba derramado, traigalo
a Global Net Café y se lo cambiamos, si su cartucho
nuevo lo instaló y no imprime luego de realizar los
procedimientos de limpieza de cabezales etc. traigalo
a Global Net Café y se lo cambiamos.
CD's, DVD's, Diskettes, Cassettes,
Baterías y similares:
NO gozan de garantía de
fábrica, es decir, el
fabricante
de estos productos NO da garantía por los mismos
Tinta:
En el caso de la tinta
consulte la sección de tinta para mayor información
sobre nuestras garantías.
click
aquí
LA GARANTIA ES POR DESPERFECTOS
DE FABRICA
Si su producto resulto
defectuoso durante el periodo de garantia, el mismo
sera, reparado o reemplazado por otro similar, en el
caso de reemplazo podra existir un % de deducible por
deterioro por tiempo de uso util del mismo.
Cambios o devoluciones:
Hasta 4 dias despues de su compra para cambios o devoluciones
inmediatas se regira por el mismo procedimiento de cambio
o devolucion siempre y cuando los productos vengan en
condicion de "como nuevo", es decir, con empaques, cajas,
cargadores, baterias, tapaderas, software, accesorios
extra, manuales, etc. ORIGINALES, tal y como fueron
entregados, NO rotos, NO manchados, NO utilizados, NO
rayados, sin alteraciones, . TODOS LOS APARATOS
Y/O ACCESORIOS DEBEN CUMPLIR CON ESTO
El certificado de garantia
indica el periodo de garantia de los aparatos en meses
La garantia se anula por
reparaciones realizadas fuera de nuestras instalaciones
aparatos destapados, tarjetas cambiadas y/o alteradas,
flashados, IMEI modificado, golpes, humedad y/o mojado
o haberse mojado ya que traen un sensor de humedad de
fabrica que indica esta condicion, variaciones de voltage,
bateria inflada, olor a quemado, etc.
La garantía no cubre accesorios,
pilas, insumos etc. Recuerda que Los equipos deben ser
cargados durante 20 horas antes de cualquier uso.
POR FAVOR LEE EL MANUAL
CUIDADOSAMENTE ANTES DE UTILIZAR EL PRODUCTO. ES TU
RESPONSABILIDAD COMO USUARIO.
Prod:
TotalQ.
Tels: 
